کتاب مشاور مهندسی مدیریت

به نام او که همه هستی از اوست

مشاور مهندسی مدیریت

اصول مشاوره مهندسی مدیریت

تجزیه تحلیل، برنامه ریزی اجرا ی مشاوره مهندسی مدیریت

وظایف، انتظارات، شیوه اجرا، تکنیک، تاکتیک، استراتژی، دانش، نگرش و مهارت مشاوره و مشاوران

مهندسی مدیریت، تشخیص بیماری های مهندسی مدیریت ، معاینه مدیران،

تشخیص بیماری های مهندسی مدیریت منابع انسانی، رفتار سازمانی، پشتیبانی،  بازاریابی، فروش، تبلیغات و برند

انواع بیماری های مهندسی مدیریت، سازمان ، شرکت و موسسات مختلف و تکنیک های درمان آن

نویسنده و مترجم:

علی خویه و فهیمه احمدی

مدرسان دانشگاه، مشاوران ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبرو شرکت های بزرگ ملی و بین المللی

www.khooyeh.com

www.marketingconsulting.blogfa.com

www.marketingconsulting.persianblog.ir

1393

قابل استفاده کلیه دست اندرکاران صنعت، تولید، خدمات،صاحبان سرمایه، سرمایه داران، صاحبان برند، مدیران، سرپرستان، کارکنان، اساتید، دانشجویان، محققان و علاقمندان به مشاوره در شاخه های مختلف به ویژه مهندسی مدیریت، بازرگانی ، فروش، تبلیغات و ارتباطات

 

فهرست برخی از مطالب کتاب:

·        مشاور کیست مفاهیم اساسی

·        مطالعه موردی...

·        مشاور مهندسی مدیریت کیست

·        مشاور مهندسی مدیریت  کیست

·        تعریف مشاوره و مشاور مهندسی مدیریت

·        مشاور مهندسی مدیریت  یک تخصص مهارت دانش یا هنر

·        هدف از مشاوره

·        مشاوره مبتنی بر هدف

·        اهمیت و ضرورت مشاوره مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        مطالعه موردی...

·        تعریف معاینات  مهندسی مدیریت .. 14 
·  فعالیتهای اصلی در مهندسی مدیریت .. 14 
·  آمیخته مهندسی مدیریت .. 14 
·  وظیفه ی تحقیق در مهندسی مدیریت . 14 
·  مدل تصمیم گیری (Decide) 14 
·  طبقه بندی تحقیق در مهندسی مدیریت . 14 
·  معاینات  منجر به حل مسئله. 14 
·  معاینات  منجر به شناسائی مسئله. 14 
·   سازمان معاینات  مهندسی مدیریت .. 14 
·  سیستم اطلاعاتی مهندسی مدیریت  (Mis) 14 
·  انواع سیستمهای اطلاعاتی.. 14 
·  ویژگیهای سیستم اطلاعاتی مهندسی مدیریت .. 14

·        نقش های یک مشاور مهندسی مدیریت  و فروش و تبلیغات

·        وظایف مشاور مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        ارزیابی نقش حساس مشاور مهندسی مدیریت

·        مشاوران آکادمیک یا تجربی

·        دلایل عدم اعتماد به مشاوران مهندسی مدیریت مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        تکنیک های اعتمادسازی در مشتریان مشاوره

·        نمونه مطالعه موردی

·        فرایند مشاوره مهندسی مدیریت

·        تجزیه و تحلیل فرصت های مهندسی مدیریت

·        تهیه خط مشی مشاوره مهندسی مدیریت  و فروش

·        تهیه برنامه ها مشاوره مهندسی مدیریت

·        مهندسی مدیریت پروژه های مشاوره مهندسی مدیریت   فروش و تبلیغات

·        برنامه های عملی

·        اصول مهم انتخاب مشاوران مهندسی مدیریت

·        سیستم پشتیبانی مهندسی مدیریت  (DSS) 14 
·  ویژگی های سیستم پشتیبانی از تصمیمات مهندسی مدیریت .. 14 
·  نقش معاینات  در سیستم های اطلاعاتی مهندسی مدیریت  (Mis) و سیستم حمایت از تصمیم گیری DSS. 14 
·  تفاوتهای (Mis) و (DSS) 14 
·  خطاهای احتمالی در معاینات  مهندسی مدیریت .. 14 
·  انواع طرح تحقیق.. 14 
·  طرح پانل.. 14 
·  معاینات  علمی ( آزمایشگاهی ) 14 
·  انواع اطلاعات... 14 
·  انواع اطلاعات ثانویه. 14 
·  گزارش تحقیق.. 14 
·  ابزار و وسایل تحقیق.. 14 
·  ارائه طرح تحقیق.. 14 
·  تعبیر و تفسیرو گزارش یافته ها 14 
اصول پاسخگویی به مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 14 
شیوه رفتار با مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 14 
رضایت سنجی مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 14 
نکاتی که در جلسه معاینات  مهندسی مدیریت   باید رعایت کرد. 14 
ویژگی های محل معاینات  مهندسی مدیریت   مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات... 14 
تصمیمات اساسی معاینات  مهندسی مدیریت  ان مهندسی مدیریت  فروش وتبلیغات... 14 
مذاکره معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
اصول قبل از جلسه معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
اصول حین جلسه معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
اصول بعد از جلسه معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
شناسایی مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
استفاده از معاینات  مهندسی مدیریت  و مهندسی مدیریت .. 15 
ابزارهای مشاوران مهندسی مدیریت  فروش وتبلیغات

·        انواع مشاوره و اصول اجرا

·        سیستم های گزارش دهی مشاوران مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        سیستم ارزیابی فعالیت های مشاوران

·        تحقیقات مشاوران مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        غلبه بر موانع مشاوران

·        چالش های مشاوران مهندسی مدیریت  و فروش

·        اصول فنی مشاوره مهندسی مدیریت مهندسی مدیریت

·        تکنیک های معاینه فنی سازمان و شرکت توسط مشاوران مهندسی مدیریت

·        تغییر نگرش مشتریان مشاوره

·        معاینه فنی مشتریان مشاوره

·        معاینه سیستم مشتریان مشاوره

·        معاینه مشتریان مشتریان مشاوره

·        معاینه کارکنان مشتریان مشاوره

·        معاینه واحد مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات مشتریان مشاوره مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        عارضه یابی – اصول تکنیک ها مهارت روش

·        مدل های عارضه یابی مشاوران مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        گردآوری و پردازش اطلاعات عارضه یابی

·        اصول پاسخگویی به مشتریان مشاوره

·        شیوه رفتار با مشتریان مشاوره

·        رضایت سنجی مشتریان مشاوره

·        نکاتی که در جلسه مشاوره باید رعایت کرد

·        ویژگی های محل مشاوره مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        تصمیمات اساسی مشاوران مهندسی مدیریت  فروش وتبلیغات

·        مذاکره مشاوران

·        اصول قبل از جلسه مشاوره

·        اصول حین جلسه مشاوره

·        اصول بعد از جلسه مشاوره

·        تجزیه و تحلیل رفتار مشتریان مشاوره

·        نفوذ مشاوران و تکنیک های نفوذ در مشتریان

·        تاسیس واحدمشاوره مهندسی مدیریت

·        شیوه های تعامل مالی با مشتریان مشاوره

·        واحداستراتژیک مشاوره مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        ارتباط موثرتر با مشتریان مشاوره

·        ایجاد رابطه بین خواسته های مشتریان مشاوره و اجرای فرایندها

·        کنترل رفتار مشتریان مشاوره

·        شناسایی مشتریان مشاور

·        عوامل روانشناختی معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
دلایل ترک معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
نقش معاینات  مهندسی مدیریت   در بحران ها 15 
معاینات  مهندسی مدیریت   در شرایط سخت مهندسی مدیریت . 15 
ویژگی های معاینات  مهندسی مدیریت   حرفه ای... 15 
نمونه فرم های بازدید معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
نمونه مطالعات موردی... 15 
معاینات  مهندسی مدیریت   انرژی دهنده. 15 
معاینات  مهندسی مدیریت   انگیزه بخش.... 15 
خصوصیات یک جلسه معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
مذاکرات حرفه ای معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
زبان بدن در معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
اصول فنی معاینات  مهندسی مدیریت   مهندسی مدیریت مهندسی مدیریت .. 15 
تکنیک های معاینه فنی سازمان و شرکت توسط معاینات  مهندسی مدیریت  ان مهندسی مدیریت .. 15 
تغییر نگرش مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
معاینه فنی مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
معاینه سیستم مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
معاینه مشتریان مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 
معاینه کارکنان مشتریان معاینات  مهندسی مدیریت .. 15 

·        استفاده از تحقیقات بازار و مهندسی مدیریت 

·        اطلاعاتی که مشتریان مشاوره مخفی می کنند

·        دلایل پنهان کردن اطلاعات توسط مشتریان مشاوره

·        ایجاد پیوند بین واحد های مختلف و مشاوره

·        ایجاد پیوند بین استراتژی و مشتری

·        منشور اخلاقی مشاوران

·        سوگند نامه مشاوران

·        هفت رفتار ضروری مشاوران مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        مشاوره رابطه ای

·        عوامل روانشناختی مشاوران

·        عوامل اجتماعی و فرهنگی مشاوران

·        نمونه قراردادهای مشاوران مهندسی مدیریت  فروش و تبلیغات

·        تفاوت ها و شباهت های مشاوران مهندسی مدیریت  با انواع دیگر مشاوران

·        تفاوت مشاوران اروپایی ژاپنی و آمریکایی

·        تفاوت های نگرش به مشاوره

·        پرسش های مشاوران در جلسات مشاوره

·        خصوصیات یک جلسه مشاوره

·        مذاکرات حرفه ای مشاوران

·        زبان بدن در مشاوران

·        الگو های مشاوران

·        طراحی سیستم اخبار و اطلاع رسانی مشاوران

·        تمایز مشاوران

·        مشاوره مشارکتی

·        مهندسی مدیریت  مشاوره و خدمات مشاوره

·        جلسات دفاع مشاوران

·        خط مشی های مشاوران مهندسی مدیریت مهندسی مدیریت  فروش تبلیغات

·        خط مشی های دفاعی مشاوران

·        مطالعه موردی

·        مشاوره مهندسی مدیریت  جهانی

·        مشاوره جهت ورود اداره و ماندن در بازارهای جهانی

·        شناخت و پیش بینی بازارهای جهانی

·        مشاوره صادرات و واردات

·        مشاوره خطوط تولید

·        مشاوران فعالیت های پیشبردی

·        مشاوره تبلیغات

·        مشاوره اهداف تبلیغات

·        مشاوره رسانه های تبلیغاتی

·        مشاوره روابط عمومی و برنامه ها و سیاست های روابط عمومی

·        مشاوره قیمت گذاری

·        مشاوره موسسات خدماتی

·        مشاوره برند و نام و نشان تجاری

·        مشاوره کانال های توزیع

·        مشاوره بازاریابان

·        مشاوره کارکنان فروش

·        مشاوره حقوق و مزایای کارکنان فروش

·        مشاوره انگیزه

·        مشاور فروش مویرگی

·        مشاوره کارکنان فروش و مهندسی مدیریت